2022 年 4 月 21 日午前 10 時 31 分ハイテク
つい最近、Apple が長期的には多額の損害を被る可能性のあるかなり驚くべき訴訟で敗訴したことを知りました。この訴訟はブラジルで発生し、それまでは1人の消費者のみを対象としていた。 Apple 社にとっての問題は、このブランドの他の何千人 (何百万人?) のユーザーも同様に反感を抱く可能性があることです。
混乱に陥るアップル
大企業はそれに慣れている: 彼らが何らかの法的問題に関与しないまま1年が経過することはまれです。競合他社との法的な決闘から消費者の苦情まで多岐にわたります。 Apple はそれに慣れており、またその中心でもありました。Epic Gamesとの大論争ほんの数か月前。スティーブ・ジョブズ氏が共同設立した同社も何度か非難されており、特に昨年はそうだった。
Appleはブラジルで数百万ユーロを支払わなければならなかった昨年と 2022 年の初めに、パッケージから電源アダプターが取り除かれました。そして、まさにこの点こそが、依然として彼に多大な損害を与える可能性がある、最近の裁判で消費者側が勝利したことを受けて。
他の人にも影響を与える可能性のある信念
2020年末、Appleは電源アダプターが別売りになると発表しました。ces iPhoneの、すべては環境保護の目的のためです。この正当化は誰もが本当に納得したわけではありませんでしたが、それでも一般的に受け入れられていました。しかし、この変化によって経済的、物的、さらには二酸化炭素の削減が可能になるのであれば、ブラジルでは、サンパウロ消費者保護局は、これは同国で施行されている法律への違反であるとみなしている。
この事件を担当した裁判官によると、それは「濫用的かつ違法な商行為、消費者保護法の規定を損なう行為。 CDC は、契約関係において弱い立場にある当事者を保護し、悪用行為から保証することを目的としています。」そして、最終的にアップルが支払うよう命じられたのはわずか約1,080ユーロだったとしても、懸念されるのは次に何が起こるかだ。確かに、この有罪判決は、他の多くの消費者にも同様に苦情を申し立てさせる可能性のある前例となる。
結局、多額の費用がかかることになります。Appleはイベントの継続についてまだ発表していない:ブラジル向けのiPhoneパックには電源アダプタが再び同梱されるのだろうか、それとも同社は潜在的な大きな市場を自ら奪ってしまうのだろうか?つづく。