バーガーキング: このフランス人の顧客は、ハンバーガーのこの発見にうんざりしています

顧客がサービスや料理の品質に満足していないことがよくあります。ファーストフード。遭遇することもありますとても悪い驚き。最近、このアルザスのお客様にこんなことが起こりました。レストラン バーガーキングでフランス。

バーガーキング：アンバーガーサプライズ

ファストフードが健康に有害であることはわかっているかもしれませんが、それでも時折、少しだけ退行的な楽しみを自分に与えたくなります。そしてそこであなたは選択の余地があります。バーガーファンは、明らかにバーガーキングの専門店であるバーガーキングに注目する可能性が高くなります。ただし、これは、顧客が不快な驚きの影響を受けないという意味ではありません。焼きすぎたハンバーガーに遭遇したり、注文を間違えたりすることは依然として発生します。しかし、ハンバーガーの中にマーカーが入っているのを見つけたら、どう反応しますか?これは、娘と一緒に食事に来た56歳のアルザス人の顧客に起こったことです。顧客は匿名を希望し、当社の同僚に証言しました。パリジャン。

バーガーキングのおかしな反応

ファストフードをやめてしまうような話をすでにたくさん聞いてきました。 ハエの卵バーガーの中に発見されたり、グリルした鶏の頭が入札の真ん中で紛失したり…しかし、バーガーにフェルトチップが入っているのは、私たちの知る限り初めてのことです。と思っていたアルザス人のお客様「骨の上に落ちた」に証言したパリジャン今週の火曜日にそのことを説明すると、子供用のマーカーでした通常、レストラン内の若者専用エリアにあります。顧客はレジにクレームを言いに行きました。ウェイターからの歓迎されないちょっとしたユーモアの後 (「ご安心いただければ、当社の鉛筆は食品に安全です」）そしてマネージャーの謝罪とともに、アルザス人は去った。

そして、特に提示された法外な報酬について、彼は自分の経験をあまり評価していなかったとも言えます。彼はまた、バーガーキングに電子メールで苦情を申し立てたが、バーガーキングから返答があったのは4か月後の3月初めだった。ハンバーガーと同じように、この手紙も彼に最後に残されました。ファストフードチェーンは、この種の問題は非常に深刻に受け止めており、中程度のメニュー（約10ユーロ）を食べる権利があると彼に保証するだけだ。彼の次の訪問中に。今日でさえ、50歳の彼はこの「寛大な」申し出を利用していません、そして私たちの小指は、彼がそうする日はそう遠くないことを私たちに告げています。それを埋め合わせるために、バーガーキングは少なくとも顧客に提供することができたでしょう彼の新しいスニーカー有名ハンバーガーをイメージ！