バーガーキングはこのユニークなサービスでファストフードに革命を起こしたいと考えています

バーガーキングはこのユニークなサービスでファストフードに革命を起こしたいと考えています

2024 年 4 月 18 日午後 3 時 22 分普通でない

~の非常に深刻な競争相手マクドナルド市場でファーストフードバーガーキングは、新しいサービスを利用してこの分野に革命を起こすつもりです。レストランフランス

バーガーキングはマクドナルドを追い越したいと考えている

マクドナルドはフランスのファストフード市場において依然として議論の余地のないリーダーですが、競争はますます激化しています。クイックは最前線に戻ろうとしており、KFCはチキンにすべてを賭けており、バーガーキングはコミュニケーションを完璧、あるいはほぼ完全にコントロールしている。BK はピエロ ブランドの最も深刻な競争相手でもあり、顧客を引き付けるための新たな強力な論拠を抱えています。ファストフード チェーンが、次のような巧妙で非常に面白い PR スタントを忘れなければ、素晴らしいプロモーション二日酔いの場合は、より具体的なプロジェクトも立ち上げてくれます。

「クラシック」なレストランから直接インスピレーションを得て、新しいシンプルなテーブルサービスでこの分野に革命を起こすことを計画しています。しかし、それが大きな違いを生む可能性があります。

ファストフード店ならではのサービス「キングテーブル」

お住まいの地域にもよりますが、QR コードを使用して、バーガーキングのメニューをテーブルから直接注文する機会があったかもしれません。新型コロナウイルス感染症危機以降、これはレストランでは非常に一般的なことですが、ファストフードチェーンではそうではありません。しかし最近、いくつかのレストランがテストを行ったこの新しいサービスは「King Table」と呼ばれます。そしてこれが正式に発表され、これが国内のすべてのバーガーキング レストランに拡大されることになりました。これは世界初のことです。ブランドが実施した調査によると、消費者の55%が家族連れであり、このサービスに非常に満足しているとのこと。

King Table サービス自体は、あまり独創的ではありません。テーブルで QR コードをスキャンして、メニューを選択し、オンラインで支払うだけです。どういうわけか、ファストフードはまだ普及していませんでした。ただし、このようなサービスは、チェックアウトとターミナルの両方での列の短縮を約束します。明らかに、これによりスタッフとの交流が制限され、特定の仕事が脅かされる可能性があり、問題があることが判明しています。バーガーキング・フランスのマーケティング・ディレクター、アレクサンドラ・ラヴィオレット氏は、これは問題であると強調する。「経験という点での小さな革命」。顧客がどう思うかはまだ分からない。