マクドナルド：チェーン店が注文端末にAIを導入、結果は壊滅的

AIの分野は、の登場で完全に変身チャットGPTそして吟遊詩人、Googleが開発した競合する会話型ボット。マクドナルドもこの動きに加わった。取ることだけが目的なら自動的に顧客の注文が入る、結果は実際には期待されたものではありません。

マクドナルドレストランのAI

フィクションが（ほぼ）現実と出会うとき。アメリカのファストフードチェーンはもう紹介しません世界中に存在する。ハンバーガー、フライドポテト、さらにはサラダまでを手頃な価格で提供しており、何十年も続いています。最近、同社は再利用可能な食器を採用しました無駄を抑えるためにその場で食事をする顧客のために。現在、同社は明らかに次の分野に投資したいと考えています。人工知能を搭載した自動端末したがって、受注が迅速化されます。

現在、それらはのみ利用可能です米国の特定の施設では、そしてドライブでのみ、注文車で作った。ただし、これはすべて非常に面倒に思えます。顧客が端末と格闘する様子を映した動画がソーシャルネットワーク上で拡散している。

複雑なAI

それでも、基本的なアイデアは歓迎されます。人間を解放するはずだラッシュアワー中に、したがって割り当てます従業員は別のタスクに取り掛かります。それはアプリオリに簡単です: 顧客が立ち止まります車でターミナル前までお越しいただきご注文ください。 リアまた、顧客がハンバーガーから製品 (ランダムな例: ピクルス) を取り除きたい場合も理解する必要があります。しかし、すべてが計画通りに進んでいないことは明らかです。実際、彼女は何も理解せず、要求されていない商品を追加して、場合によっては注文を超過請求することもあります。

@that_usa_guyマクドナルド AI ドライブスルーを試してみます....再び @McDonald's Corporate＃失敗 オリジナル楽曲 - ダル

@テーマディヴログどうやってバターになったのか#fyp オフィス - ハイフネート

一部のインターネット ユーザーはチャットボットとの対話を撮影し、チャットボットはリクエストと無関係な製品を追加します。 2 番目のビデオでは、水とバニラアイスクリームだけを求める顧客が魔法のように変身する様子が見られます。サンデー・オ・キャラメル。ボットはケチャップとバターも加えます。

できないことに直面して、結局諦めてその場を去る人もいます。リア。フランスではまだチャットボットを導入しているレストランはありません。あなたの命令を受けるのは人間です...今のところ。実際、アンクル サムズ ランドのいくつかのブランドはすでに合成音声を選択しています。タコベルやチポトレなど。