Netflixは競争を避けていない。新型コロナウイルス感染症（CoVid-19）の流行により、SVODの歴史的リーダーは株式市場でディズニーよりも高い価格を付けることになった。最近の記事でお伝えしたように。 2020 年のこの月、Netflix はアカウントを長期間使用していないユーザーをターゲットとする大きな一歩を踏み出し、革新を進めています。
アカウントは自動的に削除されました
あなたが Netflix の加入者で、SVOD を 1 年間使用していない場合は、おそらくサービス管理からのメール。実際、エディ・ウー率いるNetflixのイノベーション部門は次のように説明している。アカウントを作成してから少なくとも 1 年間、Netflix で何も視聴していないすべてのユーザーに、購読を継続することを確認するよう依頼します。」。連絡した購読者からの応答がない場合、購読は終了され、アカウントはブロックされます。。
ただし、Eddy Wu は、サブスクリプションの終了とアカウントのブロックの後、次のように述べています。ただし、ユーザーは 10 か月以内に再アクティブ化できます。。アカウントにリンクされているすべての情報 (銀行 ID、閲覧履歴、プロフィール) が復元されます。
私たちは Netflix の取り組みを歓迎しますが、騙されるべきではありません。このイノベーションは、コミュニケーション戦略。 Netflix 加入者のわずか 0.05% が「非アクティブ」と見なされます。したがって、Netflix は月額 900 万ドルを節約することになります。ただし、Netflix が競合他社との差別化を図る新機能について定期的にニュースを発表しているため、この損失はユーザーの信頼の向上によって相殺される可能性があります (Netflix プロフィールに PIN コードを設定できるようにするなど）。 SVOD は、ユーザーを維持するためにコンテンツだけに依存しているのではなく、「クールなサービス」のイメージにも依存しています。コミュニティ マネージャーが運営する Facebook と Twitter ページは、その好例の 1 つです。
