マクドナルド: ファストフード大手がフライドポテトのために Google の AI と提携

ウェンディーズの次は、マクドナルドが自社チェーンのレストランに人工知能を導入する番だ。後注文端末で AI をテストしたが、大失敗だったことが判明、アメリカのファストフード大手は、来年生成人工知能を導入するためにグーグルと提携を結んだところだ。

マクドナルドは AI を使用してユーザーのエクスペリエンスを向上させたいと考えています

確かに、Wend'ys はすでに Google とチャットボット開発の提携を結んでいます顧客が運転中に注文を受けるため。ちなみに、今年の少し早い時期に、マクドナルドは注文受付を迅速化するために自動キオスクに AI を使用したいと考えていました。残念ながら、このテストでは決定的な結果は得られませんでした。

ショットをキャッチするには、マクドナルドは、2024年から生成AIが同チェーンのレストランに投資できるよう、マウンテンビュー社とのパートナーシップを構築することを決定したそしてこれは何千ものマクドナルド世界中で。企業のプレスリリースで、経営陣が「幅広い Google Cloud テクノロジー、データ、AI を活用「プロポーズする」顧客、レストランチーム、従業員にとってさらに優れたエクスペリエンスを実現」。

同社のプレスリリースでは人工知能を具体的にどのように活用するのかはまだ曖昧だが、すでに次のようなことが想像できる。AI がデータを収集して準備を開始する時間を決定できるハンバーガー以前に行われた注文に基づいてまたは、熱々のフライドポテトを提供するために、いつフライドポテトを調理し始めるかさえ知っています。マクドナルドが提供したいのは「より温かくて新鮮な食べ物「顧客へ。

マクドナルドは従業員をロボットに置き換えたくない

AI を活用するもう 1 つの目的は、「混乱を軽減するソリューションを迅速に特定して採用する"などレストランで働くチームを支援します。

この発表があれば、マクドナルドがAIを利用して、現場の労働力を減らす、同社は従業員をAIに置き換える計画はないことを明らかにしている。

このパートナーシップの枠組みの中で、Google とマクドナルドは、チームとして協力していきます。グーグルクラウドSpeedee Labsの隣に位置します, シカゴにあるマクドナルドのグローバルイノベーションセンター。そのアイデアは、エンジニアが協力してこの生成 AI に集中できるようにすることです。チームと顧客にエキサイティングな新しいエクスペリエンスを提供する」。

ファーストフード チェーンのモバイル アプリケーションやレストランの有名な注文端末もアップデートの対象となることに注意してください。とりあえず知りたい方は最高のファーストフードチェーンはどこですか、人工知能が言うことはこうだ。